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禧愛匯禮儀培訓樹形象,專業(yè)服務展風采

時間:2020-07-16 08:05
對于每一位禧愛匯的員工來說,自己所展現(xiàn)的服務態(tài)度,服務水平都會給每位來到的寶媽留下最直接的最深刻的服務印象,為了進一步打造更專業(yè)的服務形象,禧愛匯月子中心特別邀請了國際禮儀講師周芳名女士,對全體員工進行禮儀培訓指導,并取得圓滿成功!
周導師從接待禮儀、溝通禮儀、引領禮儀等方面進行了詳細的講解,同時,進行了角色的互換和引領的演練,也對其中出現(xiàn)的問題進行了糾錯。
禧愛匯禮儀培訓樹形象,專業(yè)服務展風采
“容貌、態(tài)度、進退、趨行,由禮則雅,不由禮則夷固僻違、庸眾而野。故人無禮則不生,事無禮則不成。”一直以來,禮儀對于禧愛匯尤為重要。為了讓我們的員工保持高素質(zhì)的服務能力,我們定期會進行禮儀培訓。
為了達到更好的培訓效果,周導師通過現(xiàn)場互動、情景再現(xiàn)、場景示范等教學方法,從不同角度、不同層面詳細講解和示范,讓大家明白了接待媽媽前、接待媽媽進行時、接待媽媽后的全過程禮儀細節(jié)。
結合月子會所服務行業(yè)的實際特點,整場培訓尤其注重教學互動,著重將站立、行走、服務媽媽、接待媽媽等方面相結合。
培訓結束后,大家紛紛表示:我們月子服務從溝通交流開始,在今后的工作中,將積極應用此次培訓所學到的禮儀技巧,齊心協(xié)力,不斷提高禧愛匯月子中心服務水平!
相信通過此次培訓,禧愛匯所有工作人員都能更好地做到優(yōu)質(zhì)的、貼心的月子服務,更好地為寶媽保駕護航。
禧愛匯月子中心今后將繼續(xù)堅持各種服務培訓,提升服務能力,追求優(yōu)質(zhì)服務的道路上,永無止境!
這次培訓恰逢禧愛匯護士李俊生日,禧愛匯全體為她送上了溫馨的祝福,歡笑與喜悅相伴,驚喜與感動常在。
禧愛匯輕松和諧的工作氛圍,讓每一位員工切身感受來自大家庭的溫暖。而每一次精心準備的生日會及生日禮物,都是對員工的親切關懷以及對員工長久以來努力付出的感謝和肯定。
我們是有愛的大家庭~~~~~
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