為吸收先進的管理模式，系統的提升企業的經營質量，提升員工能力，加強員工對客戶的服務意識和專業實踐操作知識，更專業地為產后媽媽打造值得擁有的品位生活，11月16日，頌月匯開展了為期四天的員工培訓大會。

會上，新員工進行了簡單的自我介紹，相互認識之后一起認真聆聽了關于公司的發展歷程、業務現狀、優秀項目、業績榮譽、發展戰略等介紹。

第一堂課，陳經理就公司企業文化、規章制度和安全知識培訓給新員工做了系統化的培訓，幫助新員工快速了解公司組織架構、業務發展、企業文化等，為大家在頌月匯這個大家庭的快速融入打下基礎，更快地投入到工作崗位中。

頌月匯作為致力于為每一位寶媽提供安全、專業、精致的全方位月子呵護，著手每一個細節都做到最好。“專業是前提，貼心用心是關鍵。”彭佳潔店長就《如何提高優質服務》展開了培訓。

“《優質服務》是指以顧客為中心，強化基礎服務，全面落實服務責任制，深化中心的專業內涵，整體提升服務水平。

《以顧客為中心》是指在思想觀念和工作行為上，處處為顧客著想，一切的服務都是要把顧客放在首位；緊緊圍繞顧客的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為顧客提供用心，貼心，暖心，愛心，誠心的五星服務。”

接著，護士長、張主廚、產康劉經理，分別就母嬰護理、月子期間飲食以及產后康復等內容給大家做了系統性的培訓，鞏固并強化了大家的專業技能。

頌月匯母嬰護理培訓商學院總經理何總，向新同事詳細介紹了商學院的業務架構等。

大家對于本次的培訓都十分重視，看！大家上課都十分認真哦，聽講的同時還認真做好筆記。

接近培訓大會的尾聲，頌月匯總經理徐總結到：

“追求卓越，腳踏實地。

頌月匯正在一天天的迅速發展，在我們壯大的同時，我們同樣要保證頌月匯在母嬰護理行業一流的服務水平。

頌月匯人三堅持：

堅持為客戶提供“用心、貼心、暖心、愛心、誠心”五星服務；

堅持“呵護一月、關愛一生”的服務理念；

堅持提供“專業、嚴謹”的母嬰護理培訓平臺。

行動改變命運，我們不做大市場價格戰的隨波逐流者，我們要做高標準母嬰護理行業的領頭羊！讓我們打造產后媽媽值得擁有的品位生活！”

讓我們合個影吧！紀念這次既平常又重要的會議。本次培訓會的圓滿舉辦，頌月匯人將會以更加飽滿狀態和熱情投入工作，去服務好每一位顧客！