【勇敢媽媽代言人】第一位月子女王：我女兒也要在媽咪唄唄坐月子！

我們說，每一對母子都是注定的相遇，卻忘了問媽媽天生就是媽媽嗎？為了零點(diǎn)零一的可能性，去戰(zhàn)斗的女生，也曾是萬千寵愛的女神；在做媽媽之前她也是愛撒嬌的孩子，曾為了追夢從南到北；她卻脫下高跟鞋，想為孩子打造一個花園，把百般武藝練成柴米油鹽；越無所不能，背后的付出越無法計算。

勇敢媽媽，為愛發(fā)聲，在成為媽媽前的那個女孩做了多少事？付出了多少？她不說，我們來講給你聽。

作為媽咪唄唄第一個入住家庭，陳女士當(dāng)時已簽約一家月子中心。在偶然間了解到我們的臺式護(hù)理模式后，非常認(rèn)可，當(dāng)即決定退訂前家月子中心轉(zhuǎn)訂媽咪唄唄，在對方不退定金的情況下，依然堅持入住。

當(dāng)媽咪唄唄作為首家“復(fù)合型臺式月子中心”入駐杭城的時候，說實話，我們并不知道未來會怎樣。但陳女士的堅定選擇，是媽咪唄唄收獲的第一份信任，也是我們第一次被認(rèn)可。這份堅持和信賴，使我們倍感榮幸，亦覺得不能負(fù)其所望。

正是這樣的緣分，媽咪唄唄每次會員活動都會邀請陳女士參加，也一直關(guān)注第一位唄家寶寶蒙妹的成長。這份關(guān)注，催促著媽咪唄唄更堅定前行。

去月子中心坐月子挺好的

我生寶寶的時候，蕭山月子中心并不多，月子中心模式差別也不大，選擇的想法主要也是就近原則，原先訂的那家月子中心也是因為離家比較近。后來是金寶貝的顧問推薦，說有家月子中心剛開業(yè)，模式和專業(yè)都挺好的。

天辰店開業(yè)當(dāng)天，我和老公一起過來參觀。第一感覺就是剛開業(yè)的活動優(yōu)惠的性價比挺高的，還有就是環(huán)境，護(hù)理理念都和我比較契合，我本身也是做母嬰行業(yè)的，月子期間，我覺得對媽媽的照顧更要重要，我自己也對這方面比較在意，所以就決定選擇媽咪唄唄。

說實話，我家里人對我去月子中心坐月子這件事是挺反對的。我婆婆是在我懷孕的時候就已經(jīng)來這邊照顧我了，在這個期間她也去上了類似“月嫂班”的課程，我也是挺感謝她這么用心的。但因為家庭南北方的差異，日常飲食上和生活習(xí)慣也發(fā)生了一點(diǎn)摩擦，包括一些產(chǎn)后的理念也是有沖突的。越到后期感覺就有點(diǎn)慌，因為我自己也知道生完孩子之后，孕激素就不受自己控制了，有點(diǎn)害怕自己會產(chǎn)后抑郁的傾向。

后來大家商量著要不就去月子中心吧，所以我是懷孕到七八個月以后才開始找月子中心的。我找月子中心這件事，家人還是蠻不甘心的，但后面我到媽咪唄唄坐月子的時候，她們倒是體會到好處了。身邊有朋友生完孩子的，也會主動說“可以去月子中心啊”。雖然沒有明說，但這種舉動上來說還是認(rèn)可了“去月子中心坐月子挺好的”。

作為月子中心的專業(yè)度

說起來退訂前一家月子中心的經(jīng)歷還是挺糟心的，（具體過程就不詳細(xì)說了）。我后來碰到過在那家月子中心坐過月子的寶媽，給到我的反饋差異也比較大。像吃的蘋果就是一整個直接給到媽媽，想說切一下，結(jié)果這點(diǎn)要求都不同意。對比來說媽咪唄唄月子餐飲食搭配包括擺盤方面都是賞心悅目。

媽咪唄唄在訪客管理來說是比較嚴(yán)格，有的家屬不能進(jìn)房間，雖然條件限制的蠻多的，但對坐月子的媽媽來說是好的，可以得到舒適的休息環(huán)境。但那家月子中心就是不管的，房間門一關(guān)，弄到很晚都可以，體驗感還是蠻差的。據(jù)說她在那邊住的時候，吵了好多次架。作為月子中心來說，是媽媽來放松的地方，如果在這里還吵架，不開心，那跟我在家坐月子有什么區(qū)別。

媽咪唄唄服務(wù)過程中是圍繞客戶為中心，會接受我的想法進(jìn)行一些改善，但是溝通的過程當(dāng)中還是會給到我蠻多專業(yè)建議。

這些問題我跟前一家月子中心也是聊過的，但是對方就是“嗯嗯 你說什么就是什么”的態(tài)度。既然我選擇了月子中心，那肯定是想要專業(yè)科學(xué)的護(hù)理，如果“客戶說什么就是什么”，那作為月子中心的專業(yè)度在哪里？

工作原因，我是了解一些母嬰方面的知識，但也不是非常專業(yè)。在我的認(rèn)知里面，寶寶晚上是可以睡整覺的，我也會提出我的述求，“我晚上是要睡覺的，寶寶最好不要來找我”，很多媽媽可能覺得舍不得，但我覺得這是正常的。護(hù)理部那邊反饋也是說可以的，只要我提前把奶擠出來，會負(fù)責(zé)喂養(yǎng)和照顧寶寶，就覺得挺好的。

包括產(chǎn)后不是會有乳房問題，我就提前買好了吸奶器，但效果不如手工排奶徹底。護(hù)理人員就會告訴我，吸奶器的方式在前期可能并不是很實用，還是要靠手工，也有幫我進(jìn)行操作。

在這種的專業(yè)知識上，像母乳喂養(yǎng)的方式，打破了我很多的認(rèn)知。我的顧客在問我一些母嬰知識的時候，我也是把我在媽咪唄唄學(xué)到的東西去告訴他們。

我是第一個入住的媽媽，所以當(dāng)時可以說是整個服務(wù)團(tuán)隊都是為我和寶寶服務(wù)的。當(dāng)時還給寶寶取名說是“公主一號”，我是“皇后”，眾星捧月的感覺，的確是挺女王的享受。包括茅老師當(dāng)時還給我們家寶寶帶了一雙鞋子，我至今還保留著，穿了很久。因為“第一個”的特殊含義，大家對我們的印象也比較深刻，也給予了很大的關(guān)愛和照護(hù)。

到現(xiàn)在是五周年了，我不間斷地收到你們的問候短信，每年的周年慶活動也會邀約，包括端午、中秋之類的節(jié)日也會受到節(jié)禮，會讓我有一種一直被惦記的感覺。

來參加活動，唄家的工作人員們也依舊很熱情，沒有生疏感，給人的感覺和氛圍就很好。我來參加活動后經(jīng)常會曬一下朋友圈，就會有人在下面評論“感覺我住了個假月子中心”，從細(xì)節(jié)就可以對比出來一個品牌的理念和專業(yè)。

服務(wù)是一種感覺，媽咪唄唄的服務(wù)不止在入住期間，出住以后的服務(wù)是延續(xù)的。

日常生活中我也會接觸到很多媽媽，像是在孕期，特別是二胎的話，我會告訴他們一定要來月子中心。因為很多時候，大寶和二胎同時在的話，家里的情況還是挺雞飛狗跳的。如果遇上年齡跨度比較大的，像大寶需要輔導(dǎo)作業(yè)，二胎在身邊躺著，可能家庭氛圍就不是很好。我在入住的時候就有推薦過二胎媽媽過來入住。

在月子中心跟在家的氛圍也不一樣，因為媽媽的情緒是會影響到寶寶的，像我整個月子就很開心，我女兒的狀態(tài)也很好。一開始出住的時候也擔(dān)心寶寶睡眠作息不習(xí)慣，但她還是從晚上11點(diǎn)鐘睡到第二天早上五點(diǎn)。我可以很自豪地說，我們家寶寶出月子就可以睡整覺了，這種習(xí)慣在家的話可能就培養(yǎng)不出來。也因為第一個月子坐得很好，生完寶寶第二個月我就預(yù)約了二胎。

在媽咪唄唄會有一些活動課程，捏彩泥、繪畫之類的，像我以前就可能沒有這么多時間停下來去享受這一份閑情逸致。并且那個時候只有我一個人，是特意為我開的一些小課。

媽咪唄唄這五年來，品牌在不斷發(fā)展，分店開了很多家，感覺還是很好的。就像人總是喜歡推薦自己覺得好的東西，我推薦了很多客戶來媽咪唄唄。我是一個很注重口碑的人，我推薦一個客戶來這里，客戶反饋很好的話，對我來說也是很開心的一件事。媽咪唄唄也一直沒有讓我失望，推薦的人過來都說很好。

我之前去日本的時候看到過很多百年企業(yè)，挺感慨國內(nèi)缺了很多這種企業(yè)精神吧。所以當(dāng)我看到媽咪唄唄在不斷成長，感覺也是很欣慰。

等我女兒生孩子時，媽咪唄唄肯定也開了N家店，等她來坐月子時就可以告訴她，“你是在這里出生的，你自己生孩子的時候還在這里”。

這是我最開始入住的時候就開過的玩笑，相信到時候也會是一段特別有意義的故事。

一個個故事微光，一點(diǎn)點(diǎn)靠近心房，愛要慢慢來，花會自己開，關(guān)于《勇敢媽媽，為愛發(fā)聲》的系列采訪就到此結(jié)束了，但關(guān)于愛的故事一直在媽咪唄唄不斷上演。

我們同所有媽媽一樣，在磕磕絆絆中學(xué)會勇敢，在跌跌撞撞中懂得擔(dān)當(dāng)，始終朝著更好的方向前進(jìn)。未來，你成為更好的媽媽，我做更專業(yè)的月子中心，是這一份相遇共同走過時光的回音。