“溫柔待人，行事謹慎，舉止沉穩，考慮問題細密周到……”
——在大多數媽媽眼中，這是真實的清姐。
小小氧想，這份謹慎，這份沉穩絕非偶然，而是她用15年公立醫院新生兒科臨床護理經驗沉淀而來。
清姐，又叫陳細清，氧閣大良店護士長，護師職稱，任職一年有余，因為資歷深厚，在月子中心大家都稱呼為“清姐”。
在陽光明媚的工作日下午，小小氧和護士長清姐來了一次深度交流，讓我們一起認識“穩穩的”清姐。
15年青春
獻給了公立醫院新生兒科
清姐護理專業畢業后便一直就職于順德第二人民醫院（桂洲醫院）新生兒科。
新生兒科的工作時常讓人高度緊張，一邊要配合醫生進行重癥/突發病搶救，一邊要給新生兒提供精細化的護理，雖然辛苦而且壓力山大，但清姐一堅持便是15年。
在此期間，因為工作出色的表現，清姐曾被評為“順德區優秀護士”稱號，多次評為醫院“優秀護士”和“優秀帶教老師”
清姐所在的新生兒科主要是收治剛出身的小BB ，很多人可能不知道，這些小天使們從享受母體庇佑到獨立存活是一個重要轉折點。
因為身體功能的極度脆弱，新生兒發病率高達10%以上。
這些出道人寰的小天使，迫切需要專業的醫療健康服務，而清姐和她所在的新生兒科護理團隊肩負著神圣的使命感，用專業的護理技術和新生兒們一起迎來生命的希望。
清姐回憶起那些年與新生兒重癥監護病房的護理團隊克服困難，配合醫生搶救了無數患兒，其中孕周最小患兒是30周；體重最小的患兒是1400克，看到曾經搶救護理過的一個個小生命在父母的呵護下健康成長，心中的自豪感油然而生。
心有所系，
我只是換一種方式繼續陪伴你們
15年好像很久，但有些事情清姐記得格外清晰，訴說起那些日子，她有所感慨。
她說，從護理要求上來講，日常生活中從新生兒科出院的寶貝比普通寶貝需要關注的地方多得多，護理方法要更細致，但很多父母并不知曉，這也造成很多時候寶貝出院后沒多久又回醫院。
這種現象讓她很痛心，她又說道：“醫療端為新生兒診治護理的人員太多太多，而為新手爸爸傳遞育兒知識的人員極度匱乏”，
所以，思慮N久之后，她選擇在月子中心向更多新手爸媽傳播育兒知識，用另一種方式繼續陪伴他們。
希望盡我所能
陪伴更多家庭走過育兒時代
清姐于2019年4月來到氧閣，被譽為“氧閣技術擔當”。
清姐的到來不僅是氧閣護理技術的提升，更是將公立醫院護理標準/方法、敏銳的新生兒疾病觀察能力，常見新生兒問題處理能力帶入氧閣。
在氧閣，清姐主要負責護理質量監管、護理操作培訓和媽媽課堂宣講。
護理質量監管
每天早上8：30清姐組織護士交班，進行前一天護理工作總結，問題反饋，接來下一天工作布置。
交班會議上，護士們會反饋前一天媽媽和寶貝的狀況，清姐在了解情況后，便針對該情況做出判斷，然后結合實際情況做出改善措施，
比如有的媽媽傷口恢復較慢，她會提醒護士加強消毒和照燈；有的寶寶入住幾天后，通過對比黃疸明顯出現高峰值，她會溝通家長及時就醫，有的寶貝幾天沒便便了，爸爸媽媽們擔心極了，她會和餐廳協商調整媽媽餐單；
護理質量不僅僅指護理技術上，也體現在服務態度上，清姐也經常和護士們分享心得。
她說“走進月子中心的每一位媽媽接觸最多的就是護士，在接待媽媽時，無論自己是不是該媽媽的責任護士，必須主動、熱情，對媽媽進行自我介紹，并且主動咨詢媽媽有什么需要幫助的，確保媽媽無任何需求的情況下才能離開。”
護理操作培訓
月子中心面對的是脆弱的媽媽和初生的寶貝，清姐知道，只有過硬的技術，才能保證護理質量，而現階段，提升護理質量重在培養每個人的護理技能。
所以她把護理培訓作為護理管理中一項堅持不懈的工作，并將日常護理工作內容分為初級和中級，高級三個級別，根據護士入職時間進行培訓與考核。
這些培訓也都由清姐親自教學，集中進行現場考核，兩次考核均勝利過關的才能正式入職。
新護士入職考核分為兩個階段，分別是入職第一周和入職一個月，第一周須掌握奶瓶清洗，消毒，抱寶寶，喂奶等基本操作；
入職后一個月，護士須掌握新生兒洗澡，撫觸，被動操，排氣操等操作；
針對在職在崗人員，在不影響正常工作的情況下，清姐也會定期舉行“新生兒急救技能培訓”，分享新生兒嗆奶，呼吸急促，海姆立克法等急救技能。
她希望通過周而復始的訓練，提升護理人員的整體素質和技術操作水平，并進一步提升護理服務質量。
媽媽課堂
媽媽課堂是清姐實現心中所想的地方，她知道，初為人父母的他們需要些什么，所以在這里，她會盡可能的把自己掌握的分享給他們。
包括抱抱寶寶的方法，母乳喂養姿勢，寶寶拍嗝，出疹子，紅屁屁，咳嗽及嗆奶，吐奶，發燒感冒等處理方法。
她希望每一次分享對未來的他們都有所幫助，希望減少初為人母的手忙腳亂，希望減少寶貝成長過程中的“痛苦”。
離開公立醫院的時候，她說她有些猶豫，不知自己的選擇是對是錯。
但現在，每當她看到新手父母們集中在媽媽課堂上，聚精會神的聆聽她的分享，學習如何照顧寶貝的時候，她很欣慰，也更加堅定自己的選擇。
不負所托
親愛的早產寶貝
回憶起在氧閣的日子，她為自己能在崗位上發光發熱而驕傲，也為自己的團隊而自豪，說著說著，她與我們分享了小果果的故事。
果果是個早產兒，32周出生，身體小小的，出生只有1750克，因為早產的原因，各項生命體征非常薄弱，只能依靠呼吸機生存，所以一出生就住進了新生兒科。
那時果果媽媽來到氧閣坐月子，因為太思念孩子，再加上當時醫療環境嚴峻，果果在醫院里面住了十多天左右，媽媽執意想要寶貝提前出院，回來修養。
PS：當時果果沒達到出院指征，不僅吸著氧氣，體重還遠不及出院標準，媽媽和醫生協商確認才出院。
“記得第一次見到果果的時候，他小小的，皺皺的，喝奶的時候整個嘴唇發黑，身體發紅，皮膚薄的仿佛可以看見血管和各個器官”清姐想起第一次見果果的情形。
身經百戰的她雖然不是第一次見到早產寶貝，但再次看到這種情形的時候，她還是忍不住心疼。
盡管平時有過類似早產兒護理培訓，在果果入住之前，清姐還是再次給大家強調早產兒護理規范。
從果果入住開始，護理部高度緊張，在清姐帶領下護理團隊24小時守著他，并且嚴密監測果果生命體征，包括呼吸、吃奶，心率，缺氧等。
據清姐回憶，當時每隔一小時就給果果測量心率，并用秒表記錄呼吸次數，經過膽戰心驚的幾周后，小家伙安全度過觀察期，臉色紅潤了，體重升到3100克左右，最后健健康康的回了家。
早產寶寶果果的入住對氧閣護理團隊來說無疑是一次挑戰，值得開心的是清姐和她的團隊們順利完成這次挑戰，再后來，她們的團隊接受過更多挑戰，像出生肺炎，康復后回月子中心的寶貝、雙胞胎寶貝、早產寶貝等。
滿房了~
愛永不消減，有我在
近幾個月，月子中心幾度滿房，很多媽媽都會擔心護理不到位，當問起清姐，面對這種情況如何保證服務質量時，她說到。
“媽媽們生完孩子特別脆弱，我們能做的就是替她照顧好寶貝。
面對滿房的情況，護理部首先會安排足夠的人手，努力做到寶寶哭的時候有人哄，餓的時候有人喂，臟的時候有人換洗，并且重點寶貝重點看護，讓媽媽安心；
再次會加強護理新護士培訓，在職護士定期培訓及急救技能培訓，哪怕是多練幾次母乳喂養姿勢，多練幾遍排氣操，多練幾遍臍部消毒方法……從護理技術上加強，以此保證護理質量；
最后是服務的時候多些暖心的考慮。
比如天冷了，幫寶寶換尿片，幫媽媽檢查乳房和子宮恢復情況時捂熱雙手；又或是媽媽咨詢問題的時候學會舉一反三，多回答幾個相關問題……”
“護理服務其實是護理人心，只要我們多些用心，媽媽一定能感受到。”結束采訪的時候她這樣說到。
來到氧閣一年之久，護理部雖然沒有新生兒科的驚心動魄。
但對著這么多可愛的寶貝，清姐也是花費了不少心思，從服務態度到護理質量到育兒知識宣教，每做一步，都是她心之向往。
當下既然選擇，未來便初心不改，風雨前行！
帶著對未來的憧憬，我們結束了對清姐的采訪。
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